Última actualización (versión del contrato): 2026-10-20 Partes propuestas: Patmos Software LLC (“Patmos”) y la persona o entidad que crea o administra el evento (“Organizador”). Datos legales de Patmos y del Organizador: [pendiente de dato del proveedor]. Contacto: israel@patmos.io · patmos.io
1. Servicio contratado
Patmos concede al Organizador acceso limitado a Showin para crear páginas de eventos white-label, publicar información y entradas, gestionar registros y pagos, y utilizar herramientas de QR para control de acceso. El alcance concreto depende del plan, la configuración y las funciones disponibles.
El Organizador puede delegar acceso a coorganizadores y personal de puerta. Debe otorgar permisos adecuados, retirar accesos que ya no sean necesarios y supervisar su uso.
2. Setup y comisión
El Organizador pagará el cargo de setup informado para cada evento antes de que el evento quede activo para la venta de entradas en Showin. No se presume una suscripción mensual salvo contratación expresa.
Para entradas pagas, Showin cobra una comisión de plataforma del 0,9% sobre el total que Showin cobra al comprador por la orden, ya descontados los descuentos, en la moneda del evento; los impuestos no se calculan dentro de Showin, un reembolso no modifica la comisión ya registrada en la orden y la comisión se calcula al crear la orden. Las tarifas de Stripe, Mercado Pago y otros intermediarios son adicionales y las determina el proveedor. Cualquier plan, excepción o tarifa distinta deberá constar por escrito.
El organizador es responsable de impuestos, comprobantes, obligaciones contables y cualquier cargo que corresponda a la venta de entradas. [Pendiente de dato del proveedor: facturación de setup y comisión, responsable de retenciones y documentos fiscales por país].
3. Cobros y fondos
Según disponibilidad y configuración, los compradores podrán pagar por Stripe, Mercado Pago o efectivo. Los proveedores electrónicos aplican sus propias condiciones, controles, tarifas, verificaciones, reservas y tiempos de liquidación. El Organizador debe completar su onboarding y mantener sus cuentas habilitadas.
El efectivo es cobrado por el Organizador o su personal. El Organizador debe marcarlo correctamente en Showin y entregar comprobantes cuando corresponda. La plataforma no custodia efectivo.
El Organizador autoriza a Patmos a aplicar la comisión acordada en el flujo de pagos habilitado o a cobrarla según el método comercial confirmado. En los pagos electrónicos, Showin opera la cuenta de la plataforma en el proveedor de pagos, aplica la comisión acordada sobre la orden y acredita el saldo en la cuenta habilitada por el Organizador en ese proveedor, una vez deducidas las tarifas del proveedor; el efectivo lo cobra el Organizador. [Pendiente de dato del proveedor: merchant of record, liquidación, contracargos y conciliación por región.]
4. Responsabilidades del Organizador
El Organizador es el productor y responsable del evento. Debe:
- Publicar información veraz y mantener actualizados fecha, ubicación, capacidad, accesibilidad, precios, condiciones y cambios.
- Obtener permisos, licencias, seguros y autorizaciones; cumplir reglas de seguridad, consumo, tributación, propiedad intelectual y protección de datos.
- Definir admisión, reingreso, transferencias, cancelación y reembolso, informando sus condiciones antes de la compra y cumpliendo derechos obligatorios.
- Responder a asistentes por consultas, cambios, cancelaciones, devoluciones, accesibilidad y prestación del evento.
- Asegurar que su equipo de puerta esté capacitado y use credenciales y dispositivos protegidos. Revisar discrepancias de escaneo antes de negar acceso cuando sea razonable.
- Usar datos de asistentes solo para el evento y fines comunicados; respetar solicitudes de derechos y borrar/exportar datos conforme a las instrucciones y la ley.
- No cargar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o para el que no tenga autorización.
El Organizador no presentará a Patmos como productor, garante o vendedor del evento salvo acuerdo escrito. Debe mostrar su identidad y un contacto efectivo para asistentes.
5. Entradas y control QR
Showin puede emitir una entrada digital con código QR sujeto a validación en puerta. El Organizador evitará publicar QR individuales, compartirá accesos solo con personal autorizado y reportará sospechas de abuso.
Los QR y estados de entrada pueden actualizarse o invalidarse al transferir, reembolsar o revocar una entrada. El escaneo online puede bloquear usos duplicados; los modos offline disponibles sincronizan registros después de recuperar conectividad y pueden requerir revisión. El Organizador asume la decisión final de admisión conforme a la ley y las condiciones anunciadas.
6. Privacidad y tratamiento de datos
El Organizador determina los datos y preguntas que solicita y, respecto de ese tratamiento, actúa como responsable cuando así lo define la ley. Patmos procesa esos datos para prestar el Servicio conforme a instrucciones documentadas. Cada parte cumplirá las obligaciones que le correspondan y no instruirá un uso ilegal.
El Organizador debe proporcionar avisos claros, contar con una base legal, limitar campos, gestionar consentimientos requeridos y atender derechos de asistentes. Debe avisar a Patmos sin demora ante solicitudes, incidentes o instrucciones que afecten el Servicio. No cargará datos sensibles o de menores salvo flujo habilitado, necesidad justificada y autorizaciones válidas.
Patmos podrá utilizar proveedores de infraestructura y pagos para operar el Servicio. Los detalles de proveedores, países, transferencias, medidas de seguridad, retención, asistencia y eliminación se completarán en un anexo de tratamiento: [pendiente de dato del proveedor].
7. Contenido, marcas y licencia
El Organizador conserva derechos sobre su contenido y autoriza a Patmos, durante el servicio, a alojarlo, reproducirlo y mostrarlo para proporcionar la página, venta y gestión del evento. El Organizador garantiza que tiene permisos suficientes y que su contenido no infringe derechos de terceros.
Patmos conserva todos los derechos sobre Showin, sus marcas y software. No se concede al Organizador propiedad ni licencia fuera del uso limitado del Servicio.
8. Disponibilidad, soporte y cambios
Patmos mantendrá esfuerzos razonables para prestar el Servicio y puede desplegar mantenimiento, cambios y correcciones. No garantiza disponibilidad permanente ni el funcionamiento de redes, dispositivos o proveedores externos. [Pendiente de dato del proveedor: soporte, tiempos de respuesta, nivel de servicio, notificación de mantenimiento e incidentes].
El Organizador debe mantener datos de contacto y de evento actualizados, revisar exportaciones y reportar fallas de forma oportuna. Patmos puede limitar funciones para proteger la plataforma o cumplir la ley.
9. Vigencia y terminación
El acuerdo comienza cuando se acepta la versión aprobada o se firma la orden correspondiente y dura hasta que termine el evento y las tareas de cierre, salvo terminación anterior. La forma de aceptación es la casilla de aceptación del alta del evento en Showin, que registra la versión del contrato y la fecha; [pendiente de dato del proveedor: duración y renovación].
Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material no subsanado dentro de [pendiente de dato del proveedor: plazo en días] de aviso. Patmos puede suspender inmediatamente ante fraude, riesgo de seguridad, falta de pago o exigencia legal. El Organizador debe cumplir compromisos con compradores, resolver reembolsos y pagar cargos devengados.
Al finalizar, el acceso, exportación, retención y eliminación de datos seguirán el anexo de tratamiento y los plazos legales. [Pendiente de dato del proveedor: plazo de exportación y eliminación].
10. Garantías, responsabilidad e indemnidad
El Organizador responde por el evento, su legalidad y la relación con asistentes. Patmos responde por prestar la plataforma según el alcance acordado, sin garantizar ventas, asistencia, resultados ni decisiones de terceros.
Nada limita responsabilidad que la ley prohíba limitar. Límites, exclusiones, indemnidad del Organizador y tratamiento de reclamaciones de terceros: [Pendiente de dato del proveedor: negociación con asesoría legal, incluyendo excepciones por dolo, negligencia grave, privacidad y propiedad intelectual según ley].
11. Jurisdicción, documentos y contacto
El Servicio contempla Argentina y puede usarse en otras jurisdicciones. El Organizador debe confirmar que puede operar el evento en cada lugar y respetar normas locales. Ley aplicable, foro, mecanismo de disputas y orden de prevalencia entre acuerdo, plan y términos: [pendiente de dato del proveedor], sin excluir derechos irrenunciables.
Este borrador se complementará con el plan o propuesta comercial y, cuando corresponda, un anexo de tratamiento de datos. Consultas: israel@patmos.io · patmos.io.