Última actualización (versión del contrato): 2026-10-20 Responsable del Servicio: Patmos Software LLC (“Patmos”), proveedor de Showin. Domicilio y datos de constitución: [pendiente de dato del proveedor]. Contacto de privacidad: israel@patmos.io · patmos.io
1. A quién alcanza
Esta propuesta explica cómo se tratarían datos personales al visitar Showin, crear una cuenta, publicar o gestionar un evento, comprar o validar una entrada, o contactar soporte.
El organizador es responsable de los datos que decide recopilar para su evento. Patmos opera herramientas para el organizador y puede actuar como encargado o proveedor de servicios respecto de esos datos, según las instrucciones y la ley aplicable. Patmos también puede actuar como responsable independiente para cuentas, seguridad, facturación y soporte. Los roles deben confirmarse por flujo y jurisdicción: [pendiente de dato del proveedor].
2. Datos que pueden tratarse
- Cuenta y contacto: nombre, correo, identificadores de acceso y preferencias de idioma.
- Registro del evento: respuestas a preguntas definidas por el organizador, tipo de entrada, titular, asistencia y comunicaciones relacionadas.
- Compra: entradas, importes, moneda, método y estado del pago, referencia del proveedor y datos necesarios para conciliación. El proveedor de pagos gestiona los datos completos de tarjeta.
- Acceso: identificador de entrada, QR rotativo, estado de validación, fecha/hora de escaneo, puerta o dispositivo, transferencias e historial de auditoría necesario para prevenir duplicados y resolver incidencias.
- Uso y dispositivo: registros técnicos, dirección IP, navegador, eventos de seguridad y datos esenciales de diagnóstico.
- Soporte y obligaciones: mensajes enviados a soporte y registros que debamos conservar por razones legales, fiscales o de seguridad.
El organizador puede habilitar campos opcionales, por ejemplo necesidades de acceso o datos de menores con tutor. Debe informar la finalidad, solicitar solo lo necesario y aplicar medidas reforzadas. [Pendiente de dato del proveedor: categorías sensibles y umbral de edad por jurisdicción].
3. Finalidades y bases
Los datos se usarían para crear y administrar cuentas, publicar páginas white-label, emitir entradas, gestionar cobros, validar QR en puerta, atender solicitudes, enviar mensajes operativos, prevenir fraude, proteger el Servicio y cumplir obligaciones legales.
Según el país y el contexto, las bases pueden incluir ejecución de una relación contractual, consentimiento, interés legítimo evaluado, obligación legal o instrucciones del organizador. El organizador debe definir y documentar la base para el registro del evento y sus comunicaciones. [Pendiente de dato del proveedor: validación de bases y avisos locales].
No se propone vender datos personales ni usarlos para publicidad conductual de terceros. Cualquier analítica opcional o comunicación promocional debe identificarse y habilitar las opciones que exija la ley.
4. Pagos y destinatarios
Stripe y Mercado Pago procesan pagos electrónicos bajo sus propias políticas y términos. Reciben los datos necesarios para autorizar, liquidar, detectar fraude y cumplir sus obligaciones. La disponibilidad depende del evento y región. El efectivo lo gestiona el organizador y puede registrarse en Showin como estado de cobro.
Los datos pueden compartirse con organizadores y su personal autorizado para administrar el evento; proveedores de alojamiento, base de datos, correo, analítica técnica y soporte; proveedores de pagos; asesores profesionales; y autoridades cuando exista una obligación o solicitud válida.
Los proveedores deben recibir solo la información necesaria y estar sujetos a obligaciones contractuales apropiadas. [Pendiente de dato del proveedor: lista de proveedores, ubicaciones, subencargados y contratos].
5. Transferencias internacionales
Patmos contempla operaciones en Argentina y otras jurisdicciones. Los datos pueden alojarse o procesarse en países distintos del usuario o del evento. Antes de operar en cada mercado, Patmos y el organizador deben determinar mecanismos válidos para transferencias, salvaguardas, avisos y derechos locales. [Pendiente de dato del proveedor: regiones de hosting y mecanismo aplicable por país].
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarían durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, administrar el evento, atender reclamos, mantener registros contables y cumplir la ley. Los plazos por categoría, incluidos los registros de QR y fraude, están pendientes: [pendiente de dato del proveedor]. Al vencer el plazo se eliminarán o anonimizarán cuando sea viable, salvo retención legal o necesidad de resolver una disputa.
Patmos aplicará controles razonables de acceso, protección de credenciales, cifrado en tránsito y medidas para detectar y responder a incidentes. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. [Pendiente de dato del proveedor: controles aprobados, gestión de incidentes y notificación].
7. Derechos y opciones
Las personas pueden solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad cuando estén disponibles bajo la ley aplicable, y retirar el consentimiento cuando esa sea la base.
Para datos de un evento, el primer contacto puede ser el organizador, que determina su uso. Para datos de cuenta o solicitudes generales, escribir a israel@patmos.io. Patmos verificará la identidad de forma proporcional y responderá dentro del plazo legal aplicable. Si una solicitud afecta datos que Patmos trata por cuenta del organizador, la remitirá o asistirá al organizador según corresponda.
Las personas pueden reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. En Argentina, la autoridad y el canal vigentes deben confirmarse antes de publicar: [pendiente de dato del proveedor].
8. Menores
Showin no está dirigido a menores para crear cuentas por cuenta propia, salvo que la ley y el flujo aprobado permitan otra cosa. Un organizador puede gestionar entradas de menores acompañados por un tutor únicamente cuando configure y comunique el proceso y obtenga las autorizaciones exigidas. [Pendiente de dato del proveedor: edades, consentimiento parental y validación jurídica local].
9. Cookies y tecnologías similares
El Servicio puede usar almacenamiento esencial para sesión, seguridad y preferencias. Cookies analíticas o de marketing, si se incorporan, requieren configuración, aviso y consentimiento cuando la ley lo exija. Showin no incorpora cookies analíticas ni de marketing: el almacenamiento esencial se limita a sesión, seguridad y preferencias (idioma y evento).
10. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el Servicio o la ley. Se indicará la fecha de vigencia y se dará aviso cuando corresponda. Consultas y solicitudes: israel@patmos.io · patmos.io.